Réceptionniste tournant jour & nuit (H/F)

Réceptionniste tournant jour & nuit (H/F) 29 - QUIMPER

Offre n° 213KWPC
Réceptionniste tournant jour & nuit (H/F)

29 - QUIMPER - Localiser avec Mappy

Publié le 04 septembre 2026

L'hôtel MERCURE KERLIC recherche son/sa réceptionniste En tant que membre de notre équipe de réception, vous serez chargé(e) de garantir un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, ainsi que d'assurer un bon déroulement de leur séjour. Vous gérez les réservations, les annulations et les demandes spéciales des clients (demandes de chambres, de services, etc.). Vous accueillez les clients à leur arrivée, enregistrer leur arrivée et délivrer les clés de leur chambre. Vous traitez les demandes des clients (renseignements, réclamation, etc.). Vous effectuez les encaissements et les facturations. Vous assistez le personnel de direction dans les tâches administratives. Roulement week-end Pas d'hébergement sur site

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Travail de nuit
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.55 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • 6 Mois - Sur poste similaire Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents - Hôtellerie Cette formation est indispensable

Compétences

  • Excellentes qualités relationnellesCette compétence est indispensable
  • Maîtrise de l'anglais ( lu, écrit, parlé)Cette compétence est indispensable
  • Sens aigu du serviceCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Effectuer le suivi des réservations
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
  • Identifier, traiter une demande client
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • Espagnol

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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