À propos d'ACTIS Avec un parc de 12 500 logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires, . Fort d'un collectif de 250 salariés, professionnels de l'habitat, ACTIS axe son projet d'entreprise sur la Qualité : « Qualité de Service » et « Qualité de Vie au Travail » Le poste Nous recherchons un-e Opérateur-trice de saisie H/F en CDD. Rattaché-e au Pôle Gestion locative - Département Quittance et Recouvrement Dans le cadre du traitement de l'enquête SLS (Supplément de Loyer de Solidarité), vous assurez le traitement des enquêtes questionnaires locataires sur notre parc immobilier. Vos missions - Réception des questionnaires concernant les locataires avec tenue du listing des noms des locataires ayant répondu - Vérification des informations remplies et des documents fournis pour relancer les locataires si besoin - Saisie des données dans le logiciel - Scanner les questionnaires et les classer - Assurer une permanence téléphonique pour répondre aux questions des locataires (avec l'aide d'une grille de réponses types) Profil & compétences Profil recherché - Bac à Bac+2 - Rigueur, fiabilité et rapidité de saisie - Aisance avec tout nouvel outil informatique (une formation est prévue) Qualités attendues - Qualités relationnelles - Patience - Pédagogie - Sens de l'organisation Conditions du poste Contrat & rémunération Rémunération : 1 867,02 € Temps de travail : 35h Indemnités CDD : IFM 10 % & ICCP 10 % sous conditions Avantages en détail Titres restaurant : 9 €/jour (prise en charge ACTIS 60 %) Mutuelle : prise en charge ACTIS à 93 % Forfait mobilité douce : jusqu'à 500 €/an Prise en charge de transport en commun : 60% Ce que nous vous offrons Rémunération attractive Titres restaurant & mutuelle avantageuse Forfait mobilité douce Qualité de vie au travail Flexibilité horaire Equilibre vie pro/perso Management : confiance & autonomie Formation & mobilité 61 % des équipes formées/an Académie des formateurs interne Passerelles métiers & "vis ma vie" Un employeur engagé Mission d'intérêt général Index égalité 97/100 Label Quali HLM Charte de la Diversité Nos valeurs : Proximité - Innovation - Confiance - Engagement social - Engagement environnemental Découvrez notre processus de recrutement sur www.actis.fr ACTIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dans le respect de son engagement pour la non-discrimination et l'égalité de traitement et dans le cadre de la « Charte de la Diversité » qu'il a signée.