Descriptif du poste En tant que Chargé(e) de Recouvrement en CDI, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des créances de l'entreprise. Vous serez principalement responsable du suivi et de la relance des clients en retard de paiement, afin de réduire le délai moyen de recouvrement. Vos principales missions incluront l'analyse des comptes clients pour identifier les créances échues et prioriser les actions à mener. Vous effectuerez des relances par téléphone, courrier et email, en adaptant votre approche en fonction des situations spécifiques rencontrées. Vous serez amené(e) à négocier des accords de paiement, tout en maintenant de bonnes relations commerciales avec nos clients. En cas de besoin, vous préparerez les dossiers pour le contentieux en collaboration avec notre service juridique. Votre capacité à structurer et à optimiser le processus de recouvrement sera primordiale pour améliorer notre trésorerie et réduire les risques financiers. Vous serez également garant(e) de la mise à jour des informations relatives aux créances dans notre système de gestion. Enfin, vous interagirez avec les équipes internes pour résoudre toute problématique liée aux factures ou aux paiements et proposerez des améliorations pour renforcer l'efficacité du processus de recouvrement. Profil recherché Le candidat idéal saura instaurer et maintenir un dialogue constructif avec les clients pour résoudre efficacement les problèmes de recouvrement. Une solide capacité à communiquer de manière claire et persuasive est essentielle. Doté(e) d'un excellent sens de l'organisation et d'une rigueur dans le suivi des dossiers, vous devez posséder une bonne maîtrise des logiciels de gestion comptable. Votre esprit analytique vous permettra d'identifier rapidement les solutions adéquates aux litiges financiers. Votre rôle impliquera de travailler en étroite collaboration avec les départements juridique et financier afin de mettre en place des solutions conformes aux réglementations en vigueur. Une expérience réussie dans un poste similaire et une connaissance approfondie des processus de recouvrement constituent des atouts précieux. En rejoignant l'équipe de notre client, vous évoluerez dans un environnement stimulant où la collaboration sont encouragées. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer activement à la santé financière de la structure, nous serions ravis d'échanger.