Offre n° 213KZHQ
Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

95 - Saint-Gratien - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 septembre 2026

Afin d'accompagner l'accroissement d'activité de l'agence de St Gratien, nous recherchons une responsable de secteur dynamique et motivée. Rattaché(e) à la Responsable d'agence, vous assurez la coordination et le suivi des prestations à domicile : - Évaluer les besoins des bénéficiaires et mettre en place les interventions adaptées. - Élaborer et gérer les plannings des salariés. - Assurer le suivi qualité des prestations et la satisfaction des bénéficiaires. - Réaliser les visites à domicile et les contrôles qualité. - Gérer les imprévus et assurer la continuité de service. - Participer au développement commercial de l'agence - Veiller au respect de la réglementation et des procédures internes. Vous justifiez d'une formation Bac +2 minimum et avez une expérience confirmée sur un poste similaire, vous possédez d'excellentes capacités d'organisation et de planification. Idéalement vous connaissez Ximi ou avez déjà utilisé un logiciel de gestion de du personnel. Doté(e) d'un excellent relationnel vous êtes fiable, rigoureux(se), motivé(e) et souhaitez intégrer une équipe dynamique..

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte
Travail le samedi

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros
Indemnité transports
CSE

Déplacements

Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations
Coordonner les interventions à domicile
Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
Prévenir et résoudre les conflits
Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
Utiliser les outils numériques