Sous la responsabilité du Responsable informatique, vous participez au bon fonctionnement du système d'information de l'entreprise et à l'accompagnement des utilisateurs au quotidien. Vos missions seront les suivantes : SUPPORT UTILISATEURS : - Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils informatiques et des applications, - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, escalade auprès des éditeurs et prestataires, - Rédiger des guides et former les utilisateurs. GESTION DU PARC INFORMATIQUE : - Installer, configurer et maintenir les postes de travail, téléphones, imprimantes, etc. - Assurer le suivi et la mise à jour du matériel (inventaire), ADMINISTRATION SYSTEMES ET RESEAUX : - Gérer les accès utilisateurs et veiller à la sécurité des données, - Participer à la maintenance des systèmes, serveurs et réseaux APPLICATION ET PROJETS IT: - Participer à la maintenance et à l'amélioration des logiciels métiers, - Contribuer aux projets informatiques (analyse des besoins, tests, mise en place), - Être en lien avec les éditeurs et prestataires. DEVELOPPEMENT : - Concevoir des scripts d'automatisation / requêtes SQL, - Maintenir et faire évoluer le site internet de l'entreprise (WordPress). Vous disposez d'une formation et de solides compétences techniques en informatique, notamment dans les environnements Windows, les réseaux et la virtualisation. Des connaissances en PowerShell, Bash, WordPress, SQL et en programmation constituent également des atouts. Rigoureux.se et organisé.e, vous savez analyser les besoins, identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées. Doté.e de qualités relationnelles, rédactionnelles et pédagogiques, vous appréciez le travail en transversalité et savez vous adapter à des interlocuteurs variés. Votre patience, votre sens du service et votre capacité à accompagner les utilisateurs seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.