LIP RECRUTEMENT recherche pour son client, un laboratoire pharmacologique, un(e) Assistant administratif Relation Client bilingue anglais H/F en CDI Envie de rejoindre une entreprise intervenant dans un environnement scientifique & international ? Votre rôle : Assurer le suivi et la coordination des clients internationaux en lien étroit avec les commerciaux et les services internes. Concrètement, il s'agit de : Gérer les demandes des clients et réaliser les devis. Rechercher, analyser et consolider les informations nécessaires au traitement des demandes clients. Coordonner les échanges entre les clients, les équipes commerciales et les laboratoires. Suivre les commandes. Assurer un suivi rigoureux des délais et des actions en cours. Garantir la qualité et la mise à jour des données dans les systèmes internes. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils. - Une formation de niveau Bac +2/+3 en commerce international, relation client ou administration des ventes. - Une expérience de 5 à 10 ans au sein d'un service client / ADV /coordination de projets client ou fonction similaire. - Un anglais de niveau B2 minimum est requis. Échanges en anglais au quotidien avec des clients et collègues internationaux - Bonne maîtrise du pack office - Vos atouts : Rigueur, organisation, sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Vous aimez comprendre comment fonctionnent les systèmes et n'hésitez pas à chercher l'information dans différents outils. Infos complémentaires : - Poste à pourvoir en CDI dès que possible - Base de 37 heures hebdo. avec RTT - Rémunération : Fixe de 2 193,07 € négociable selon profil + Intéressement et Participation selon la performance de l'entreprise + Mutuelle d'entreprise (prise en charge entreprise 90%) + titre restaurant valeur faciale 12€ (prise en charge entreprise 60%) - Accord de télétravail Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Alors, transmettez-moi votre CV Portés par des valeurs fortes (Esprit d'équipe, Respect de l'homme et de l'environnement, Intégrité, Innovation, Dynamisme et Qualité), l'entreprise et les collaborateurs qui la composent avancent et écrivent ensemble l'histoire de l'entreprise dans le respect de la confiance et de l'engagement mutuel.