Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Collaborateur agence H/F, Un poste clé qui vous permettra de jouer un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de l'agence. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et partenaires, en assurant un service exceptionnel et en contribuant à la croissance commerciale. Votre enthousiasme, votre capacité à communiquer efficacement et votre sens du service seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce rôle stimulant. Vous participerez activement à la promotion de nos offres et à la fidélisation de notre clientèle, tout en développant vos compétences en vente, négociation et marketing. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir chaleureusement les clients, visiteurs et partenaires au sein de l'agence - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie - Promouvoir nos produits et services, notamment dans le domaine de l'assurance et des ventes hors site - Assurer la gestion administrative des dossiers clients, y compris la saisie et le suivi des informations - Participer aux activités de prospection commerciale, notamment par télémarketing et vente en face-à-face - Collaborer avec l'équipe pour élaborer des stratégies marketing adaptées aux besoins locaux - Analyser les données clients pour identifier des opportunités d'amélioration ou de développement Profil recherché - Excellentes compétences en négociation et en communication, avec une capacité à convaincre et fidéliser les clients - Expérience dans le service client ou la vente, idéalement dans le secteur de l'assurance ou du retail - Maîtrise du français et d'une langue supplémentaire (notamment l'espagnol ou une autre langue étrangère) est un plus - Forte orientation résultats avec une aptitude à atteindre et dépasser les objectifs fixés - Capacité à travailler en autonomie - Sensibilité au marketing digital, à l'analyse des données commerciales et à la gestion administrative des ventes - Flexibilité pour effectuer des activités d'extérieur ou en agence selon les besoins Nous valorisons également une attitude proactive, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une motivation à évoluer dans un environnement dynamique. Si vous êtes passionné par la relation client, que vous aimez relever des défis commerciaux et que vous souhaitez évoluer dans un cadre stimulant, cette opportunité est faite pour vous ! Avantages : - Opportunités de carrières - Parking à disposition - Programme de formation initiale - Réductions tarifaires Expérience : Développement commercial : 3 ans et en assurance Salaire : à partir de 28 000,00€ par an