Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients en lien étroit avec les équipes commerciales et les différents services internes. Vos missions - Saisir et suivre les commandes clients dans l'ERP. - Gérer les devis et le suivi des livraisons. - Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail en français et en anglais. - Assurer un support technique de premier niveau et orienter les demandes spécifiques vers les interlocuteurs concernés. - Accompagner les commerciaux dans le suivi administratif de leur activité. - Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client. - Formation Bac2 à Bac3 en commerce, gestion ou équivalent. - Première expérience réussie en ADV, assistanat commercial ou relation client. - Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. - Organisation, rigueur, réactivité et sens du service. - Excellent relationnel et goût du travail en équipe. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où la satisfaction client est au centre des priorités ? N'hésitez plus et postulez !