Technique métier / Relation client : Missions principales : - Prépare son charriot avec le linge, les produits et fournitures nécessaires - Nettoie et assure l'entretien des chambres de l'hôtel - Utilise les produits nettoyants en respectant le plan d'économie en vigueur - Retourne tout article (objet perdu) retrouvé selon la procédure en vigueur - Veille sur l'entretien des machines ainsi que sur l'équipement de nettoyage mis à sa disposition - Repère les anomalies d'ordre technique et en informe le/la Gouvernante - Informe le Service de réception ainsi que le/la Gouvernante Général de toute présence douteuse (objet ou personne) ou situation anormale dans le lobby ou les étages. - Peut être amené(e) à effectuer des missions et horaires d'équipier selon l'activité de l'hôtel - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client.