Scy-Chazelles (57) Mission intérim longue durée 35h/semaine - Horaires variables en roulement (lundi au samedi, avec travail de nuit selon planning) Votre mission Notre client, acteur majeur de la logistique et du transport de colis, recherche un(e) Superviseur Hub H/F pour assurer la coordination quotidienne des opérations au sein de sa plateforme logistique située à Scy-Chazelles. Véritable référent(e) opérationnel(le) terrain, vous garantissez la fluidité des flux, le respect des procédures, la sécurité des équipes et l'atteinte des objectifs de performance. VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES Gestion des opérations de livraison - Assurer le suivi en temps réel des tournées de livraison. - Accompagner les partenaires de livraison dans la résolution des incidents terrain. - Gérer les exceptions opérationnelles : retards, pannes, colis bloqués. - Animer les points opérationnels quotidiens. - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives. Gestion des colis non livrés - Superviser le traitement et le tri des colis non distribués. - Garantir leur remise en livraison ou leur mise à disposition dans les meilleurs délais. - Analyser les causes des dysfonctionnements et suivre les plans d'action. - Assurer le suivi administratif et les reportings associés. - Encadrer l'équipe dédiée selon l'activité. Coordination des activités Cross-Dock - Organiser les opérations de chargement et de déchargement. - Veiller au respect des procédures qualité. - Préparer les navettes et garantir leur départ à l'heure. - Optimiser le remplissage des véhicules et l'organisation des flux. - Répartir efficacement les ressources humaines et matérielles. - Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé. Missions transverses - Faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et le port des EPI. - Briefing et accompagnement des équipes et intérimaires. - Assurer les passations entre les différents shifts. - Remonter les anomalies et proposer des solutions adaptées. - Participer activement à l'amélioration continue des opérations. - Une première expérience en tant que Chef de quai, Superviseur logistique, Dispatcher ou sur un poste similaire est appréciée. - Bonne maîtrise d'Excel pour le suivi des indicateurs et l'analyse des performances. - Aisance avec les outils logistiques : scanner, transpalette, outils de suivi opérationnel. - Capacité à travailler en horaires décalés et sur des shifts tournants. - Réactivité, rigueur et sens des priorités. Compétences clés - Leadership terrain - Sens de l'organisation - Analyse et suivi des indicateurs de performance - Gestion des imprévus - Excellentes qualités relationnelles et de communication - Respect des procédures et des normes de sécurité Ce que nous vous proposons - Une mission d'intérim longue durée. - Un poste à responsabilités au sein d'un environnement logistique dynamique. - Une expérience enrichissante dans une structure en pleine croissance. - Une véritable autonomie dans le pilotage des opérations quotidiennes. Vous aimez le terrain, la gestion d'équipe et les défis opérationnels ? N'attendez plus et postulez dès maintenant !