Au sein de l'équipe Ingénierie, tu es le garant du fonctionnement bout en bout du service, et rédiges les procédures techniques de déploiement et d'exploitation. En tant qu'expert technique, tu es l'interface privilégiée pour analyser les impacts des évolutions cœur (nouveaux paliers logiciels, nouvelles architectures, .) sur les services DATA et VOIX proposés aux entreprises : - Concevoir des plateformes de service, du réseau et des services opérateurs - Gérer les phases de test, modélisation et du déploiement - L'accompagnement de la croissance réseau - Résoudre des incidents clients - Intervenir en expertise sur les incidents - L'interopérabilité avec les équipements cœur de réseau - L'intégration dans les chaînes SI pour assurer le provisionning et le maintien de la cohérence des référentiels - Identifier et analyser les besoins. Rechercher et consolider les informations internes ou externes. Etablir des recommandations techniques et des rapports de synthèse. - Communiquer les résultats et mettre en avant les enjeux, les risques et les contraintes. - Rédiger des documents HLD/LLD/DTE - Accompagner des collaborateurs sur les évolutions des offres et des technologies de cœur de réseau - Travailler en équipe et participer à l'animation et la vie de celle-ci