Nous recherchons un(e) Administrateur systèmes & réseaux pour intégrer et accompagner les équipes de nos clients. Vos missions : - Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des enseignants et personnels administratifs. - Gérer et maintenir le parc informatique : PC, Mac, tablettes, téléphones et périphériques. - Assurer le déploiement, la configuration et le suivi du cycle de vie des équipements. - Exploiter les outils de gestion de parc et de déploiement (Intune, Autopilot, GLPI, etc.). - Participer au suivi de l'infrastructure, du réseau et de la téléphonie, avec les équipes internes et les prestataires. - Suivre les incidents, interventions et évolutions techniques. - Participer à la mise en œuvre de la cybersécurité et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques. - Maintenir la documentation et les procédures techniques. Vous serez responsable de : - L'installation, la configuration et la maintenance des serveurs et équipements réseau - Le support technique aux utilisateurs et la gestion des incidents - La surveillance proactive de l'infrastructure (systèmes, réseaux, sécurité) - La participation aux projets d'évolution de l'infrastructure IT - La rédaction de la documentation technique Profil cherché : - Bonne maîtrise de Microsoft 365, Intune, Windows 11 et Autopilot. - Connaissances de macOS, ChromeOS, Android, iOS, Linux et PowerShell. - Connaissances en réseaux, infrastructure et cybersécurité. - Expérience en support utilisateurs et gestion d'incidents. - Autonomie, rigueur, organisation et sens du service. - Bon relationnel avec différents publics. - Respect de la confidentialité - Bonne capacité d'analyse et sens de l'initiative.