Vos missions En lien direct avec la direction et les équipes techniques, vous serez chargé(e) notamment de : Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail. Prendre les rendez-vous et organiser les interventions des techniciens. Établir et envoyer les devis et les factures. Assurer le suivi administratif des chantiers et des interventions. Préparer les dossiers clients et mettre à jour les informations. Répondre aux demandes de renseignements et assurer le suivi des dossiers. Effectuer les relances clients (devis, règlements, documents administratifs). Classer et archiver les documents. Assurer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'entreprise. Communiquer quotidiennement avec les équipes techniques afin d'assurer le bon déroulement des interventions. Profil recherché Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et polyvalente, ayant un bon relationnel et le sens du service. Vous êtes à l'aise avec l'informatique, le téléphone et les outils bureautiques. La connaissance du secteur de la fumisterie ou du bâtiment est un plus, mais une formation pourra être assurée. Qualités recherchées Organisation et rigueur Bon relationnel Sens de l'accueil et du service client Autonomie Réactivité Bonne communication Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Esprit d'équipe Ce que nous proposons Un poste stable au sein d'une entreprise à taille humaine. Une équipe conviviale et dynamique.