Missions principales - Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes par e-mail. - Traitement des demandes des clients - Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers de la copropriété - Assurer le suivi des assemblées Générales - Préparer les convocations, et comptes rendus des réunions, - Assurer le lien entre les différents services, clients, fournisseurs ou partenaires. - Signaler au gestionnaire les éventuelles anomalies ou situations nécessitant une intervention. - Gestion administrative des dossiers de copropriété - Relation avec les copropriétaires et traitement de leurs demandes - Suivi technique : travaux, interventions, sinistres et prestataires - Préparation et suivi des assemblées générales - Suivi des échéances, relances et décisions prises en assemblée générale Compétences recherchées - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel. - Bonne capacité rédactionnelle et bonne expression orale. - Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers. - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Respect de la confidentialité des informations. - Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion. - Sens du service et bon relationnel. Qualités personnelles - Organisée et rigoureuse - Réactive et autonome - Dynamique et polyvalente - Bon sens relationnel - Esprit d'équipe - Capacité d'adaptation Profil Une formation de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, de la gestion ou du secrétariat est généralement appréciée. Une première expérience dans un poste administratif ou de gestion constitue un atout, mais selon le poste, une personne débutante et motivée peut également être formée.