Le poste et son environnement Murano est une plateforme indépendante de solutions d'investissement digitalisées dédiées aux professionnels du patrimoine : des outils digitaux performants, des solutions produits innovantes et des services exclusifs. Par son indépendance, son socle digital et son positionnement haut de gamme, Murano permet aux CGPI de délivrer à leurs clients un conseil patrimonial à haute valeur ajoutée et les accompagne à chaque étape du développement de leur cabinet. Cette plateforme indépendante est issue de l'intégration de Primonial Partenaires au sein du groupe Crystal, qui s'impose comme l'un des leaders français de la gestion privée indépendante, avec près de 300M€ de chiffre d'affaires. Au-delà de Murano, le groupe Crystal a structuré son développement autour de deux autres marques fortes et complémentaires : Laplace, la référence du conseil en gestion privée depuis plus de 30 ans et Zenith Investment Solutions, le sélectionneur de solutions pour les professionnels du patrimoine. Le groupe réunit 1000 collaborateurs avec une couverture de 36 implantations en France, 5 en Outre-mer et 10 à l'international. La Direction du Middle Office est à la recherche de son(sa) futur(e) Gestionnaire Middle Office en CDI ! Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des partenaires (CGPI), de nos commerciaux et des fournisseurs (assureurs, sociétés de gestion) pour toutes leurs questions relatives aux produits et aux dossiers. Vos principales missions sont : Assurer les relations après-vente auprès des partenaires CGPI du périmètre dédié ; Assurer l'interface entre les interlocuteurs du périmètre dédié et notamment les fournisseurs. ; Traiter les opérations liées aux contrats d'assurance vie / immobilier (direct et indirect) / Fcpi-Fip / compte-titres ; Assurer le suivi du bon déroulement des dossiers du périmètre dédié jusqu'à leur complète finalisation et leur enregistrement auprès des fournisseurs ; Assurer un support back office aux demandes internes et externes effectuées par mail, courrier ou tout autre moyen de communication du périmètre dédié ; Réaliser le suivi et la mise à jour de la base clients et des contrats en interne et chez les fournisseurs du périmètre dédié ; Créer les dossiers clients et saisir les opérations dans les systèmes internes, etc. Votre profil Vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 minimum et bénéficiez d'une expérience d'au moins deux ans au sein d'un Middle ou d'un Back office, dans les secteurs financier / bancaire / assuranciel. Grâce à votre expérience, vous avez de très bonnes connaissances de l'assurance vie et sa fiscalité. Idéalement, vous avez également eu l'occasion de travailler sur les SCPI et en connaissez le fonctionnement. D'un naturel avenant et curieux, vous êtes à l'aise au téléphone et avez l'habitude d'être en contact avec des interlocuteurs multiples. Reconnu(e) pour votre grande rigueur et votre proactivité, vous aimez travailler en équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Notre ambition, c'est d'être la référence du conseil en gestion privée, en France et à l'international. Nos collaborateurs sont unis par des valeurs communes : l'exigence, l'ouverture, l'humilité, la vélocité et la fidélité. Rejoindre le groupe Crystal, c'est : - Faire partie d'un groupe en forte croissance, indépendant et ambitieux, en réinvention permanente. - Intégrer une entreprise apprenante : politique de formation et d'accompagnement tout au long de votre carrière et plateforme d'apprentissage en ligne. - Avoir la possibilité d'évoluer au sein des différentes entités du Groupe sur une grande diversité de métiers, partout en France et dans certains pays. - Bénéficier de nombreux avantages sociaux : télétravail, mutuelle/prévoyance, tickets restaurant, CSE ,. Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ? Alors ? Rejoignez-nous !