SECURITEC INCENDIE est spécialisée dans la fourniture, l'installation et la maintenance de matériels de lutte contre l'incendie auprès des professionnels. Dans le cadre de notre croissance nous recrutons un(e) Assistant(e) exploitation en CDI pour notre agence située à Sainte-Luce-sur-Loire. Au sein de l'équipe ADV, vous gérez et suivez au quotidien une clientèle professionnelle (Administrateurs de biens, Entreprises, Collectivités, Foncières, Industries...). Vos principales missions : - Etablir des devis, contrats et relance jusqu'à enregistrement de la commande sur notre CRM, - Enregistrer et gérer les réclamations clients et les résiliations, - Assister les commerciaux dans la préparation des RV clients et le service après-vente,2 - Planification des interventions des techniciens, - Suivre les contrats clients... Vous travaillez en étroite collaboration avec nos différents services internes afin d'assurer la satisfaction de nos clients. Idéalement de formation supérieure, vous avez une expérience similaire au sein d'un service Administration Des Ventes, ou en assistanat commercial. Votre goût pour la relation client, votre sens du service, votre aisance téléphonique, orale, relationnelle et rédactionnelle vous permettront de mener à bien vos missions. Bonne maîtrise des outils informatiques. 35h + 4h supplémentaires, carte tickets restaurants, mutuelle d'entreprise. Possibilité de télétravail (1 à 2 jours par semaine). Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, rejoignez notre équipe ! Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Expérience: - Assistant adv h/f ou similaire: 2 ans (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel