Assistant.e commercial.e et technique (H/F) 971 - Baie-Mahault
Offre n° 213NCHC
Assistant.e commercial.e et technique (H/F)
971 - Baie-Mahault - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 septembre 2026
Talentys RH est un cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans l'approche directe et le recrutement de profils qualifiés en Outremer. Nous recrutons pour notre client un Assistant commercial et technique H/F intervenant dans le domaine de l'électricité et du courant faible. Il s'agit d'un poste stratégique, au carrefour des équipes techniques, de la logistique et de la relation client. Cette mission est un CDD de 3 mois, renouvelable Missions Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous aurez pour principales missions : Planifier les interventions techniques et organiser les rendez-vous avec les clients. Préparer les dossiers nécessaires aux interventions (bons de livraison, ordres de travail, documents SAV). Gérer les appels entrants et les réclamations techniques, via téléphone ou outils numériques. Suivre les techniciens : remise du matériel, contrôle des retours d'intervention, suivi des heures et des astreintes. Organiser et suivre la gestion des stocks : approvisionnement, suivi physique et informatique, réassort véhicules, gestion des retours fournisseurs et inventaires. Superviser les commandes fournisseurs, jusqu'à la réception du matériel. Transmettre les éléments nécessaires à la facturation. Profil recherché Nous recherchons un profil justifiant : D'au moins trois années d'expérience dans un environnement technique ou logistique, incluant la gestion de stocks. D'une parfaite maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel. D'une forte capacité à gérer les imprévus, les priorités et les urgences du quotidien. D'une grande autonomie dans l'organisation du travail. D'une aisance relationnelle avérée avec des interlocuteurs variés (internes, techniciens, prestataires, fournisseurs, clients). Qualités personnelles appréciées Organisation, rigueur, fiabilité Réactivité et sens du service Adaptabilité face aux aléas Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome Bonne gestion du stress et des priorités
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2300.0 Euros à 3000.0 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Accueillir en face à face
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer le suivi post-vente
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Gestion des commandes et des stocks
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
- Optimiser le parcours client
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
- Traiter les demandes spéciales des clients
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres enseignements
Employeur
TALENTYS RH
3 à 5 salariés
À TALENTYS RH, nous croyons en la force des talents. Notre mission est de connecter les entreprises avec les professionnels exceptionnels qui propulseront leur croissance et succès. Nous sommes bien plus qu'un simple cabinet de recrutement - nous sommes un partenaire stratégique en Ressources Humaines. Mme OLYMPE LOISEAU
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