Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique, un Agent administratif logistique (H/F) à STRASBOURG en intérim. MISSIONS PRINCIPALES : Gestion de sinistres : - Recueille les informations et les documents nécessaires à la constitution d'un dossier sinistre (accident ou litige marchandise) et l'enregistre - Détermine les causes et les responsabilités par l'analyse des circonstances - Statue sur la prise en charge des dossiers conformément à la loi et aux différentes règlementations en vigueur - Assure l'application des bases légales, règlementaires et contractuelles dans la prise en charge d'un dossier et les oppose aux clients, aux transporteurs, aux tiers - Connait les différents contrats types applicables en matière de transport - Répond aux demandes écrites et téléphoniques en lien avec les dossiers - Rédige les mises en cause courantes de manière autonome - Informe et suit les dossiers déclarés à nos assureurs - Est en relation avec les différentes parties prenantes au dossier - Procède à la facturation des litiges aux transporteurs - Transmet les provisions et tableaux de suivis litiges et sinistres à la finance - Défend les intérêts de l'entreprise et du service transport plus particulièrement Suivi du parc : - Suit le parc de véhicules légers et poids lourd en relation avec les assureurs et traite les contraventions - Suit et commande les cartes carburant, les télépéages, les consommations Suivi des sous-traitants - Collecte et suit les documents légaux de nos sous-traitants, confirme les démarrages et résiliations de prestation - Rédige et suit les contrats de location de véhicules aux sous-traitant - Formule par écrit différentes mises en cause Démarrage intérimaire dès que possible : Horaires de travail : 9h/17h Taux horaires : 12.31 Niveau d'études / expériences : Diplôme : BAC+2 DUT BTS Années d'expérience : au moins 5 ans Domaines de compétences : Transport & Juridique Formation/ Qualification : Langues : Anglais Niveau : Débutant Compétences informatiques : Pack Office (Indispensable) Savoir-être : Organisé / Autonome, méthodique Discrétion / Adaptation et réactivité Faculté d'adaptation / A l'écoute Intègre / Rigoureux Savoir-faire : Gestion du temps et des priorités Analyser et arbitrer des situations complexes Faire preuve d'objectivité, de fermeté et de persévérance dans ses argumentaires Sens de la relation clients internes et externes Aisance rédactionnelle Si vous avez une solide expérience en tant qu'agent administratif logistique et que vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste à STRASBOURG.