L'opportunité Magellan est un acteur de référence des services B2B2C, expert dans la gestion de programmes stratégiques pour les entreprises et les pouvoirs publics. Nous proposons une gamme étendue de solutions innovantes à forte valeur ajoutée, conçues pour répondre aux besoins du marché, de nos clients et de nos prospects. Au sein du pilier Omnichannel Interactions, vous contribuerez à des programmes destinés à de grands clients internationaux, notamment dans le secteur bancaire. Vous interviendrez sur notre solution de centre de contact multicanal. Cette solution assure une gestion globale et unifiée des contacts entrants et sortants sur l'ensemble des canaux utilisés par le grand public dans le cadre de la relation client : voix, avec interactions via reconnaissance vocale et/ou DTMF, SMS, e-mails, chat, réseaux sociaux et callbots. Dans le cadre du déploiement des produits Magellan auprès de nos clients, nous mettons en œuvre une démarche d'industrialisation fondée sur les principes DevOps. Cette démarche s'inscrit dans une stratégie de déploiement international de nos solutions. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, apprendre auprès de professionnels expérimentés et contribuer à des projets à forts enjeux, notre équipe sera la vôtre. Vos responsabilités au quotidien Au sein d'une équipe projet organisée en mode Build & Run, vous serez amené-e à : Développer des applications back-end et front-end répondant aux besoins de nos clients ; Participer à la conception, au développement, aux tests et à la maintenance de solutions basées sur des produits Magellan multi-technologiques ; Monter progressivement en compétence sur de nouveaux concepts fonctionnels et technologiques ; Collaborer avec les différents intervenants du projet, dans le respect des contraintes techniques, de qualité et de délais ; Vous coordonner avec les autres membres de l'équipe afin de répondre efficacement aux demandes de développement, aux incidents et aux anomalies ; Contribuer à l'amélioration continue de nos pratiques de développement, de qualité, de sécurité, de performance et d'optimisation ; Participer à la préparation, au suivi et à la réalisation des livraisons applicatives et des déploiements, dans le respect des procédures et des exigences de qualité ; Contribuer au maintien en conditions opérationnelles de nos solutions, notamment par l'analyse des anomalies et le suivi de leur résolution ; Participer au paramétrage fonctionnel de nos solutions et assurer un support fonctionnel de premier niveau auprès des équipes projet. Ces responsabilités seront exercées progressivement, avec l'accompagnement de l'équipe et une montée en compétence adaptée au niveau d'expérience du ou de la candidat-e. Qui êtes-vous ? Nous recherchons une personne curieuse, engagée et désireuse d'apprendre, capable de contribuer positivement à l'équipe et de progresser dans un environnement technologique exigeant. En pratique : Vous recherchez un poste de développeur-se Full Stack et DevOps junior, ouvert aux profils débutants, sans expérience professionnelle minimale requise ; Vous disposez de connaissances fondamentales en Java/J2EE, JavaScript, Angular et Spring ; Vous portez un intérêt aux environnements Build & Run, aux pratiques DevOps, aux problématiques de déploiement et d'exploitation applicative ; Vous comprenez l'anglais et êtes en mesure de le pratiquer à l'oral comme à l'écrit dans un contexte projet : réunions, documentation et e-mails ; Vous appréciez le travail en équipe, savez participer activement aux réunions et êtes capable d'être force de proposition ; Vous êtes motivé-e, rigoureux-se et passionné-e par la résolution de problématiques technologiques complexes ; Vous êtes attentif-ve aux enjeux de qualité de service, de sécurité, de performance et d'optimisation ; Vous avez une appétence pour l'intelligence artificielle