L'agence SYNERGIE recherche pour son client basé à Luceau, un INGENIEUR QUALITE CLIENT H/F Être l'interlocuteur privilégié des clients sur toutes les problématiques qualité. Analyser les exigences clients et assurer leur intégration dans les processus internes. Gérer les réclamations : collecte de données, analyse des causes, mise en place et suivi des actions correctives. Contribuer aux démarches d'amélioration continue et à la réduction des non-conformités. Préparer et accompagner les audits clients. Assurer la mise à jour de la documentation qualité (rapports, indicateurs, plans d'actions). Collaborer avec la production, les méthodes, l'ingénierie et la supply chain pour optimiser la satisfaction client. - Diplômé(e) d'une formation ingénieur orientée qualité et/ou généraliste option qualité avec au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans l'industrie - Une expérience dans le secteur aéronautique serait un + - Une expérience dans le domaine de l'amélioration continue réalisée en groupe pluridisciplinaire est nécessaire - Aisance dans l'utilisation des outils qualité et amélioration continue - Analyser une situation et proposer des solutions pertinentes et efficaces - Sens du contact développé, vous savez faire preuve de synthèse et d'anticipation - Bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit - Maitrise du Pack office Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)