Profil Vous souhaitez vous épanouir dans un nouveau challenge, Justifiez d'une connaissance des métiers de l'imprimerie, Avez une aisance relationnelle et commerciale, Faites preuve d'un véritable esprit d'équipe et de polyvalence, Vous appréciez les challenges, en mode collaboratif et convivial ! Le poste Votre fonction consiste à apporter un soutien administratif et opérationnel à l'équipe commerciale grands comptes dans la gestion des projets clés. Vous serez basé(e) à Nanterre. Missions Votre rôle consiste à : - Élaborer les offres commerciales (devis, propositions tarifaires) - Participer à la réponse aux appels d'offres publics et privés - Gérer et assurer le suivi des commandes clients - Traiter les demandes administratives et assurer le suivi des dossiers - Participer au déploiement et au suivi des contrats, contrats-cadres et de leurs échéances - Assurer le suivi administratif et commercial des comptes clients stratégiques - Développer la relation client et contribuer à sa fidélisation - Assurer le traitement des réclamations et garantir la satisfaction client - Participer aux revues d'activité avec les clients - Réaliser les reportings d'activité et suivre les indicateurs de performance (KPI) Vous serez managé(e) et appuyé(e) par la Responsable commerciale, bénéficierez d'un plan de formation personnalisé et d'un ensemble complet d'outils d'aide à la vente. Le Groupe Acteur national dans le domaine de la communication imprimée, avec 6 sites de production et 100 collaborateurs, Chaumeil accompagne les grands comptes publics et privés dans la gestion, l'évolution, la performance durable et responsable de leurs imprimés, documents, supports marketing communication. L'entreprise vous propose - Salaire fixe de 33-36K € brut (selon expertise) - Primes (salaire versé sur 13.25 mois), primes de performance - Parcours de formation personnalisé - 38h/semaine