Le but essentiel qui soutient l'action d'AGS : la pleine satisfaction de nos clients. Acteur incontournable dans les services d'aide à la mobilité aussi bien des cadres de sociétés, des diplomates, des fonctionnaires que des militaires de tout horizon, notre force réside dans notre parfaite connaissance du marché, notre orientation client et notre engouement pour la logistique internationale. AGS offre à ses collaborateurs de réelles perspectives d'évolution, de mutation et de mobilité. Notre richesse résulte du savoir-faire et du professionnalisme de nos collaborateurs. DESCRIPTIF DE LA FONCTION Au sein de la filiale de Gennevilliers, en étroite collaboration avec la Direction Commerciale, et après une formation aux produits et services d'AGS, vous serez en charge du marché militaire. À ce titre, vous accompagnerez une clientèle composée principalement de personnels militaires dans l'organisation de leurs déménagements internationaux, tout en assurant le suivi commercial et administratif de leurs dossiers. Vos principales missions seront les suivantes : - Réaliser une visite chez le client et compléter la fiche de visite en utilisant le logiciel de cubage ; - Évaluer le volume d'effets à déménager et préciser les spécificités du déménagement à réaliser ; - Proposer et établir des devis clairs et détaillés et en accord avec les besoins des clients ; - Assurer le suivi commercial de ses dossiers ; - Suivre l'évolution du chiffre d'affaires (statistiques, tableaux de bord.) ; - Participer aux manifestations officielles ; - Effectuer les contrôles qualité sur les chantiers des clients de l'entreprise ; - Suivre votre taux de confirmation sur les différents comptes qui vous sont attribués ; - Travailler en liaison étroite avec les coordinateurs commerciaux et les responsables de comptes pour améliorer votre efficacité et votre taux de confirmation. Cette liste n'est pas exhaustive, ni limitative. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons une personne assidue, curieuse, ayant un bon relationnel, un sens aiguisé du service client et de l'organisation, sachant s'intégrer dans une équipe active et gérer les moments de pression. Une attirance pour le déménagement international est un plus. Une expérience ou une connaissance du milieu militaire est fortement appréciée, afin de mieux comprendre les spécificités et les attentes de cette clientèle. Reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance téléphonique (clarté et efficacité), vous avez à cœur d'établir une relation de qualité avec vos clients. Organisé(e), adaptable, multitâches, vous avez une parfaite autonomie et savez gérer les priorités. Votre capacité d'initiative ainsi que votre bonne résistance au stress vous permettent d'apporter des réponses concrètes à chaque situation nouvelle et de répondre aux exigences et/ou réclamations de vos clients avec calme et diplomatie.