Gestion des dossiers patients : Création, mise à jour et suivi des dossiers administratifs et de soins (entrées, sorties, transmissions aux caisses de sécurité sociale). Accueil et communication : Réception des appels téléphoniques, orientation des familles, des partenaires de santé (infirmiers libéraux, médecins) et des usagers. Secrétariat courant : Rédaction de courriers, mise en forme de documents, gestion du courrier et classement. Appui logistique et organisationnel : Planification des rendez-vous en lien avec l'infirmier(ère) coordinateur(trice) (IDEC) Gestion comptable de base : Suivi des devis, facturation, saisie d'actes ou gestion des plannings du personnel.