Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR Nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Gestion d'un portefeuille clients distributeurs et filiales - Saisie/import des commandes - Contrôle et validation de l'intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm) - Valider les commandes au travers les AR - Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement - Création des bons de livraisons et suivi des expéditions - Suivi administratif et financier des clients - Gestion des prévisions de commande - Suivi du portefeuille avec les clients (calls, points hebdos.) - Mesure de performance avec les clients (OTD, DOD, ScoreCard.) - Piloter les projets clients (en lien avec Chef de projet interne) - Etablir et suivre les indicateurs de performance OTD, commerce. Etablir et suivre le budget ventes et le plan moyen terme. - Etablir les statistiques pertinentes pour faire progresser l'entreprise dans sa connaissance du marché et de sa place dans ce marché. - Suivi des règlements des factures clients et du compte factor. Gestion d'un portefeuille clients distributeurs et filiales - Saisie/import des commandes - Contrôle et validation de l'intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm) - Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement - Transmission des commandes en logistique et suivi des expéditions - Suivi administratif et financier des clients - Gestion des prévisions de commande De formation Bac+2/+3 (type DUT, BTS, Licence) en Management Commercial et Relation Clients. Une expérience de 5 ans minimum est nécessaire pour le poste. Une connaissance de l'environnement industriel est indispensable. CONNAISSANCES REQUISES : - Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats - Bonne gestion des règles et gestion commerciale - Connaissance des procédures de fonctionnement du service ainsi que des documents s'y afférents - Connaissance des normes des clients aéronautiques - Connaissance des ERP, en particulier HELIOS - Maitrise de l'anglais