Au sein de notre magasin, vous êtes l'ambassadeur de la marque et le premier point de contact de nos clients. Votre objectif est de transformer chaque visite en une expérience positive et mémorable. Vos principales responsabilités : Accueil et Conseil : Accueillir les clients avec le sourire, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions technologiques les plus adaptées (électroménager, multimédia, informatique, etc.). Vente et Performance : Réaliser des ventes additionnelles (services, extensions de garantie, accessoires) pour répondre pleinement aux attentes du client tout en atteignant vos objectifs commerciaux. Expertise Produit : Maîtriser les caractéristiques techniques des produits pour apporter un conseil expert et rassurant. Gestion du Rayon : Veiller à la bonne tenue du magasin (merchandising, étiquetage, propreté) et participer à la gestion des stocks et à la mise en rayon. Fidélisation : Promouvoir les services Darty (installation, réparation, livraison) et les programmes de fidélité pour créer une relation durable avec nos clients. Votre Profil : Vous êtes passionné(e) par l'univers de la technologie et le contact humain est votre moteur. Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et une aisance naturelle pour communiquer. Vous avez la culture du résultat, le goût du challenge et vous savez convaincre avec enthousiasme. Vous aimez travailler en collaboration pour contribuer à la réussite collective du magasin. Vous aimez apprendre et vous tenez informé(e) des dernières innovations technologiques. Expérience : Une première expérience en vente ou en relation client est un plus, mais nous sommes avant tout prêts à former des talents motivés !