Au sein de notre camping 4 étoiles, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, organisé(e) et polyvalent(e) pour accueillir nos clients, assurer le suivi des séjours et prendre en charge la gestion des groupes. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et pendant leur séjour - Réaliser les arrivées et les départs - Répondre aux demandes des clients et apporter les informations nécessaires - Gérer les appels téléphoniques et les demandes par e-mail - Effectuer les opérations administratives liées aux séjours - Informer les clients sur les services et activités du camping - Participer à la gestion des réservations selon les besoins - Prendre en charge les demandes et réservations de groupes - Assurer le suivi des dossiers groupes, de la réservation jusqu'au départ - Coordonner l'accueil et l'organisation des séjours groupes avec les différents services du camping - Contribuer à maintenir une qualité d'accueil et de service optimale Profil recherché : - Excellent relationnel et sens de l'accueil - Sourire, dynamisme et présentation professionnelle - Organisation, rigueur et autonomie - Sens du service et capacité à gérer les demandes de groupes - Bonne capacité d'adaptation - Maîtrise du logiciel e-season obligatoire - Une expérience dans la gestion des groupes est appréciée - La pratique de l'anglais est obligatoire - Une expérience en réception ou dans le tourisme est appréciée Conditions du poste : - Contrat saisonnier - 35 heures par semaine - Travail les week-ends et jours fériés - Chèques déjeuner - Primes