Les médiateurs et les médiatrices contribuent activement au bien vivre ensemble dans la ville. Ils pratiquent l'aller-vers et agissent pour que chacun puisse bénéficier d'un espace public partagé et apaisé. Ils sont présents de manière visible sur le terrain, en proximité avec les habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité avec les acteurs de la cohésion sociale et de la tranquillité publique. Le médiateur social / la médiatrice sociale travaillera en binome dans l'équipe de Médiation de quartier à Nantes dans l'objectif de : Prévenir et réguler les comportements et usages gênants, les incivilités par la sensibilisation et le rappel aux règles de cohabitation. Tisser des liens avec les réseaux de partenaires existants pour un travail sur la prévention des passages à l'acte et/ou la récidive en tenant un discours préventif sur les risques encourus. Accompagner et orienter les publics vers les services compétents. Prévenir les ruptures et développer des liens entre les habitants / usagers et entre les habitants / usagers et les institutions. Construire et animer des modules de sensibilisation au sein des établissements scolaires et dans les lieux accueillant du public Jeune. Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme et sur les territoires pour : Contribuer à une veille sociale territoriale : Identifier les acteurs en lien avec son activité Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire Assurer un service de médiation : Instaurer et maintenir une relation de confiance Informer le public et faciliter l'accès aux droits Apaiser les tensions Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses Rendre compte de son activité Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale : Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité Caractéristiques du poste : temps de travail : temps plein 70h sur 2 semaines horaires : entre 14h et 22h du mardi au vendredi et 1 samedi sur 2 lieu de travail : quartiers de Nantes et locaux Optima à Saint Herblain Rémunération et compléments : rémunération brute de base indiquée mutuelle obligatoire familiale participation et intéressement prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun repos compensateur et majoration des heures de nuit travaillées Matériel : tenue vestimentaire fournie mise à disposition de matériel informatique et téléphonique