- Mise en service & Réglages : Assurer la mise en route, le paramétrage et l'optimisation du fonctionnement des pompes à chaleur (air/eau, air/air) et équipements thermiques chez les clients particuliers. - Visites d'entretien & Maintenance préventive : Effectuer les révisions périodiques, les contrôles d'étanchéité des circuits frigorifiques et veiller à la performance énergétique des installations. - Diagnostic & Dépannage toutes gammes : Identifier l'origine des dysfonctionnements (électriques, hydrauliques, frigorifiques ou thermodynamiques), de la panne standard à l'expertise technique complexe. - Manipulation des Fluides Frigorigènes : Intervenir en toute sécurité sur les circuits frigo (récupération, charge, contrôle d'étanchéité, remplacement d'organes). - Accompagnement & Conseil Client : Apporter un conseil personnalisé aux clients particuliers sur la prise en main de leurs équipements, les bonnes pratiques d'usage et la proposition de services additionnels (contrats d'entretien, accessoires). - Gestion de la tournée & Support Technique : Planifier vos interventions, assurer le suivi rigoureux de vos rapports techniques et apporter (pour les niveaux confirmés/experts) un soutien technique de proximité aux équipes.