Nous recherchons un Coordinateur Technique et Prestations (F/H) pour notre client, leader européen du tourisme d'affaires et opérateur des principaux lieux événementiels situés en Ile-de-France. La Direction d'Exploitation Technique assure la gestion optimale des sites qui lui sont confiés et garantit la mise en place des prestations lors des événements. Ses pôles d'expertise couvrent la maintenance des infrastructures, l'énergie, les travaux et le déploiement des prestations. En tant que Coordinateur(trice) Technique et Prestations, vous veillez à la bonne réalisation des prestations techniques et contribuez au maintien en état des sites. Vos principales responsabilités - Analyser les demandes clients, valider leur faisabilité et proposer des solutions adaptées (conseil, devis, aide à la vente) - Organiser et superviser le déroulement des prestations : planning, montage/exploitation/démontage, coordination des prestataires, respect des procédures et cahiers des charges - Garantir le bon fonctionnement des installations pendant les événements, dans le respect des délais, des règles de sécurité et des standards qualité - Assurer l'assistance client, y compris lors de permanences en horaires décalés (soirées, week-ends, jours fériés). - Évaluer la qualité des services fournis par les prestataires et proposer des actions correctives ou préventives. - Réaliser les tâches administratives liées à la fonction (devis, suivi des contrats, gestion des stocks, comptes rendus). - Contribuer à l'amélioration continue des process et au respect des engagements qualité et développement durable. Les missions précitées ne sont pas exhaustives, peuvent dépendre des spécificités du site ou du département sur lequel le/la collaborateur(trice) est affect(e) et restent évolutives. Interlocuteurs Vous travaillerez en étroite collaboration avec : - Les équipes internes : division exploitation, comptabilité. - Les partenaires externes : prestataires et clients. - Bac+2 / Bac+3 type BTS Electrotechnique ou équivalent - 3 à 5 ans d'expérience minimum (électricité, SSI ou production événementielle) - Solides connaissances techniques dans le domaine concerné ou une ou expérience significative dans la coordination de prestations techniques - Connaissance des infrastructures, de la maintenance et des règles de sécurité - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément - Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe comme avec des prestataires externes - Maîtrise des logiciels bureautiques et aisance dans l'utilisation des outils métiers - Anglais opérationnel (niveau usuel) - Disponibilité pour assurer des permanences en horaires décalés (soirées, week-ends, jours fériés). L'entreprise offre - Un environnement stimulant au coeur de l'exploitation technique et événementielle - La possibilité de contribuer activement à la qualité des prestations et à la satisfaction des clients - Une équipe engagée et des projets variés.