Manpower MAYENNE recherche pour son client, un Gestionnaire de comptes clients (H/F) à Ernée 53500. Sous la responsabilité du Directeur Administratif et Financier, vous assurez le suivi des comptes clients et contribuez à la maîtrise du risque client. Vos missions - Établir et contrôler les factures clients ; - Assurer le suivi des règlements et des encaissements ; - Réaliser les relances clients par téléphone et par e-mail ; - Gérer les actions de recouvrement amiable et le suivi des dossiers contentieux ; - Analyser les encours et veiller au respect des conditions de règlement ; - Assurer le suivi des garanties et des encours auprès de l'assureur-crédit ; - Effectuer les déclarations et le suivi des dossiers auprès de l'assureur-crédit ; - Identifier et traiter les litiges de facturation en lien avec les différents services ; - Participer à l'évaluation du risque client et à la détermination des limites de crédit ; - Mettre à jour les données clients dans les outils de gestion ; - Produire des reportings réguliers sur l'état des comptes clients. Informations complémentaires : Horaires : 35 h Rémunération selon profil et expérience. Profil recherché - Formation en gestion, comptabilité, administration des entreprises ou relation client ; - Première expérience réussie en gestion des comptes clients, recouvrement ou administration des ventes ; - Une expérience dans le suivi du risque client ou de l'assurance-crédit serait un véritable atout ; - Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; - La connaissance de l'ERP Divalto serait appréciée ; - Rigueur, organisation et aisance relationnelle. Avantages MANPOWER : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)