L'agence SHOCK recherche pour l'un de ses clients, un Réceptionnaire Après-Vente (APV) pour son site du Nord. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour l'accueil, le diagnostic, le suivi des interventions et la restitution des véhicules. Missions principales -Accueil et conseil client. -Ouverture et suivi des ordres de réparation. -Coordination avec l'atelier. -Explication des travaux réalisés et restitution du véhicule. -Gestion administrative liée à l'après-vente. Profil recherché -Bac minimum. -Expérience en réception APV ou service client automobile valorisée. -Sens du service, aisance relationnelle. -Permis B obligatoire. -Intérêt pour la mécanique et l'univers automobile.