Le Groupe ABILIS recrute 1 Vendeur / Retoucheur H/F - MOURMELON LE PETIT (51) Le Groupe ABILIS est reconnu comme un prestataire de services incontournable dans le domaine de l'habillement et des équipements individuels et collectifs. Ce dernier est l'association de 9 sociétés qui se répartissent les activités sur les territoires métropolitain, Outre-Mer et étranger. Fortement ancré sur un vaste réseau géographique, ABILIS puise sa force dans la singularité et la diversité de ses implantations. Cette alchimie lui confère une grande capacité à répondre de manière proche et adaptée aux attentes des formations militaires notamment. Spécialiste de la confection, de la réparation, de l'entretien, de la conception et de la réalisation d'articles d'effets militaires, il sert avec excellence les besoins des Armées, des formations constituées et des groupes industriels. Le Groupe ABILIS, porté par une vision résolument ambitieuse, poursuit son évolution à travers de nombreux projets de développements. Vous savez coudre et aimez la vente ? Vous souhaitez rejoindre une équipe enthousiaste au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous ! Vos missions principales : - Accueillir les clients - Mettre en avant les nouveaux articles à proposer aux clients lors de leur passage dans le magasin - Agencer et dynamiser le magasin de façon à optimiser les ventes additionnelles (prix, propreté, rangement, offre commerciale) - Saisir les commandes sur l'ERP - Suivre les commandes en cours - Relancer les clients si nécessaire (SAV) - Répondre aux clients par téléphone et par mail - Préparer les devis et les factures - Proposer le référencement de nouveaux articles à la Direction de l'entreprise, selon les demandes des clients et les tendances - Effectuer des retouches ponctuelles selon les besoins des clients - Gérer la caisse (espèces et cartes de crédit) - Mettre à jour les approvisionnements et les stocks sur l'ERP, selon les procédures internes - Procéder aux inventaires Votre profil - Connaissance de l'univers militaire, de ses grades et de ses corps d'armée - Maîtriser les outils informatiques et l'ERP - Savoir développer la relation clients : écouter, questionner et répondre aux besoins du client - Organisé(e) et méthodique - Discrétion et respect de la confidentialité - Être à l'aise dans la relation - Adaptable, capacité à communiquer avec des clients de profils différents - Proactivité - Véhiculer l'image et les valeurs de l'entreprise