vos missions : Développer le relationnel client grâce à un accueil convivial, un conseil technique de qualité et un suivi personnalisé. Proposer des solutions et des services annexes pertinents et créateurs de valeurs ajoutées. Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce Rendre l'agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté. Promouvoir et participer activement aux animations commerciales. Gérer les litiges clients et les SAV