A l'occasion de la Semaine Nationale des Métiers du Numérique, participez à notre Job dating ! Pour candidater, positionnez vous sur le lien Mes Evènements Emploi ! Chaque candidature sera étudiée. Job dating sur inscription avec présélection, le nombre de places étant limité. Les missions du poste Tu souhaites rejoindre une équipe en charge du support aux déploiements et contribuer à la bonne mise en service de solutions informatiques ? Tu interviendras auprès des équipes déploiement pour assurer une assistance technique et fonctionnelle, ainsi que le traitement des incidents rencontrés sur le terrain. Tes missions - Assurer le support et mettre en place les ajustements nécessaires en fonction des retours des magasins. - Diagnostiquer les incidents liés au réseau et aux serveurs, puis assurer leur suivi conformément aux procédures en place. - Réaliser des opérations de mise à jour des configurations des équipements réseau en t'appuyant sur la documentation et les procédures transmises. - Escalader les incidents complexes auprès des ingénieur-es support déploiement. - Contribuer plus largement à la qualité de service et à la bonne mise en production des solutions. Ton environnement technique Équipements réseau : Cisco, Juniper, Huawei Windows Server 2022 Rejoindre Tohtem, c'est : - Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence...) - Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications...) - Des avantages, cartes tickets restaurants, la mise en place des indemnités kilométriques vélo, des tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d'achat...), ou encore la possibilité d'obtenir des chèques vacances... - La présence d'un accord télétravail, - Des valeurs environnementales, avec la mise en place d'une politique RSE...