1) Accompagnement des étudiants dans leur scolarité : Accompagner les étudiants : accueil physique et téléphonique, gestion des mails et des tickets d'assistance GLPI Répondre aux questions des étudiants au sujet de leur scolarité Dialoguer, conseiller et instaurer des relations de confiance et de soutien avec les étudiants Collecter, centraliser et administrer les données nécessaires au suivi des étudiants tout au long de leurs cursus Assister les étudiants dans les inscriptions administratives et délivrer les cartes étudiantes Gérer les différents actes administratifs liés aux études et les orienter vers les interlocuteurs internes spécifiques (cellule Handicap, gestionnaire mobilité internationale, .) Suivre les étudiants à statuts particuliers 2) Accompagnement des enseignant(e)s dans la mise en œuvre de leurs formations : Organiser les demandes de reprographie ; les examens dématérialisés sur la plateforme UNESS Réserver les salles de cours Aider à la correction des QCM et à la saisie des notes Aider à l'organisation des examens : préparation des salles, planification, recrutement des surveillants, informations aux étudiants, centralisation des sujets, des copies et des notes 3) Support administratif et logistique à la mise en œuvre des formations : Assurer le bon déroulement du programme sur les plans logistique, administratif et relationnel, dans le respect des procédures sur l'activité de scolarité Réaliser, contrôler et suivre les inscriptions administratives et pédagogiques Etablir et gérer les emplois du temps, en collaboration avec les responsables de cours Participer à la modélisation de l'offre de formation dans l'outil de l'établissement Créer les maquettes pour les procès-verbaux d'examen et pour les relevés de notes Elaborer les documents préparatoires à la constitution des jurys et préparer les calendriers de jury et les convocations ; gérer le suivi des jurys et des délibérations Organiser l'archivage des différents documents en fonction des dates de conservation règlementaire Contribue aux actions de communication et des évènements de l'UFR 4) Amélioration Continue : Participer à l'ensemble des démarches d'amélioration continue Contribuer à paramétrer les outils liés à la Scolarité Faire remonter les indicateurs de suivi Exprimer les nouveaux besoins et proposer des solutions Contribuer à la garantie du respect de la réglementation et des procédures Vous possédez : L'organisation générale et le fonctionnement d'un Etablissement d'enseignement supérieur Vous maitrisez : Les régimes pédagogiques, maquettes et MCC et leurs évolutions Les réglementations liées à la scolarité et à l'accueil du public en général Les outils de bureautique Pack Office ; l'utilisation de logiciels spécifiques à la gestion de la scolarité Vous êtes en capacité : De faire preuve d'autonomie, d'organisation, de polyvalence et d'adaptabilité D'accueillir et accompagner les usagers Rémunération contractuels (hors variables) : à partir de 1 538,46 € nets (avant PAS), selon profil Congés : 45 jours de congés annuels Télétravail : 2 jours/semaine Prise en charge partielle des frais de transport domicile-travail Prise en charge partielle des frais de mutuelle Accès aux restaurants et cafétérias du CROUS avec tarif privilégié Billetterie loisirs et sorties à tarifs préférentiels