Le responsable logistique supervise et coordonne l'ensemble des activités logistiques. Il veille à optimiser les flux de marchandises, de la réception à l'expédition, tout en garantissant le respect des délais et des normes de qualité et de sécurité. SUPERVISION DES OPÉRATIONS LOGISTIQUES - Organiser et planifier les opérations logistiques (réception, stockage, préparation de commandes, expédition). - Superviser la gestion des stocks, le cas échéant. - Optimiser les flux de marchandises pour améliorer les performances logistiques. - Coordonner les activités de transport et de livraison avec les prestataires et les services internes. Missions réalisées en accord avec les engagements QSE SUIVI ET AMÉLIORATION DES PERFORMANCES - Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et suivre leur évolution. - Participer à l'analyse des écarts entre les objectifs et les résultats et mettre en place des actions correctives. - Participer à l'amélioration continue des processus logistiques (optimisation des tournées, etc.). GESTION DES RELATIONS AVEC LES PARTENAIRES - Gérer les relations avec les fournisseurs, prestataires de transport et clients internes. - Négocier les contrats et les conditions de partenariat avec les prestataires logistiques. - Assurer, le cas échéant, la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes et en traitant leurs réclamations. MANAGEMENT - S'assurer de l'adéquation des compétences au sein de son équipe, évaluer et développer les collaborateurs. - Recruter, intégrer et former les collaborateurs pour assurer une performance optimale. - Assurer la communication interne, veiller à la culture du groupe, au respect des règles internes, et prendre les mesures disciplinaires nécessaires