Vos missions principales : ** Volet Logistique & Terrain - Réception et contrôle : Assurer la réception physique des marchandises, vérifier leur conformité quantitative et qualitative, et signaler toute anomalie - Rangement et stockage : Déplacer, gerber et stocker les palettes et produits dans les zones dédiées à l'aide d'engins de manutention (chariots élévateurs) - Préparation de commandes : Préparer les commandes avec précision à l'aide d'un terminal de radiofréquence embarquée (scan / pistolet RF) 2. Volet Administratif & Gestion des Flux - Gestion des documents : Saisir, enregistrer et classer les documents de transport (bons de livraison, bons de commande, lettres de voiture, CMR, etc.) - Suivi administratif et flux : Assurer le suivi informatique des entrées/sorties de marchandises et la mise à jour en temps réel des flux logistiques dans le système informatique - Gestion des inventaires : Réaliser les inventaires tournants et annuels des stocks pour garantir la fiabilité des données et identifier les écarts 3. Gestion des Relations & des Litiges - Interface et contact direct : Être l'interlocuteur de référence au quotidien pour les clients, les fournisseurs et les chauffeurs lors de leur accueil sur le site - Gestion des litiges : Traiter les litiges liés au transport ou à la conformité des livraisons (avaries, manquants, retards de livraison), en direct avec les parties prenantes, et suivre la résolution des dossiers Travail du lundi au vendredi 8h30 12h 13h 16h30.