Adecco Auxerre recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la protection et les fermetures solaires un Assistant Commercial H/F. Au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, vous assurez le bon déroulement du processus commercial, de la relation client jusqu'au suivi administratif des dossiers. Véritable support de l'équipe commerciale, vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Vos missions. - Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients - Renseigner et accompagner les clients sur les produits et services proposés - Réaliser les devis, offres commerciales et relances clients - Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à leur bonne exécution - Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux - Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion - Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services internes - Suivre les plannings d'intervention et la gestion documentaire associée - Participer à la gestion des litiges et au traitement des réclamations - Contribuer au développement commercial par des actions de fidélisation et de prospection Conditions. - Contrat : Mission d'intérim avec possibilité de prolongation - Temps de travail : 39 heures hebdomadaires - Horaires : du mardi au samedi - Rémunération : selon profil et expérience - Poste basé à proximité d'Appoigny . Profil recherché. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste d'assistanat commercial, d'administration des ventes ou de relation client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion commerciale. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en garantissant la qualité du service client. Votre sens du relationnel, votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction. Les avantages Adecco. En travaillant pour Adecco, vous bénéficiez d'avantages et de services utiles au quotidien : - Compte Épargne Temps rémunéré (CET) - Mutuelle et Prévoyance - Aide au logement - Prêts bancaires - Formation - Avantages du CSE (chèques culture, billetterie parc, cinéma, location vacances...) - Parrainage (prime pour recommandation) - Club fidélité (accès à diverses enseignes) Grâce à l'application mobile "Adecco & Moi", vous pourrez signer vos contrats, demander vos acomptes et signaler vos indisponibilités en toute simplicité.