Partnaire Orléans Tertiaire recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises, un assistant administratif d'exploitation (H/F) sur un contrat de mission temporaire de 6 mois, renouvelable. Ce poste est à pourvoir sur la commune d'Ingré. Vos missions : Au coeur du service exploitation, vos tâches s'articuleront autour de trois axes principaux : Gestion et traitement des commandes : - Traitement quotidien des e-mails de la boîte partagée du service (Commandes / SAV). - Prise en compte des commandes, intégration des EDI clients et saisie des dossiers de transport dans le logiciel interne (TMS). - Confirmation aux clients avec transmission du numéro d'Ordre de Transport (OT) et des CGV. - Relais des demandes de devis auprès du service commercial. Suivi d'exploitation et SAV : - Dispatching des ordres de transport vers les bons services (exploitation et affrètement) en transmettant toutes les spécificités requises. - Suivi administratif des ordres de transport routier de marchandises. - Réception des appels clients (Commandes / SAV / Suivi de livraison), recherche d'informations via le numéro d'OT, pointage de l'avancement des conducteurs, et envoi des Lettres de Voiture (LV) ou Bons de Livraison (BL) si nécessaire. - Suivi et gestion des palettes Europe. Relation avec les conducteurs et partenaires : - Tenue de la permanence téléphonique dédiée aux conducteurs de 8h00 à 9h00. - Prise de rendez-vous par e-mail. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques (la connaissance d'un TMS est un plus). Vous possédez un excellent relationnel (téléphone, e-mail) pour échanger efficacement avec les clients, les conducteurs et les équipes internes. Vous savez faire preuve de réactivité et gérer les priorités dans un environnement dynamique. Votre présence est requise sur des jours et horaires fixes : Lundi : 8h00 - 12h00 (Matinée) Mercredi : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 (Journée complète) Vendredi : 8h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 (Journée complète) Mes avantages : - Volume horaire : Temps partiel - 80 heures / mois - Rémunération : 12,68 EUR brut / heure (soit 1 014,40 EUR brut / mois) - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission