À propos du poste Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Validation de commande et gestion des retours. Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la vérification précise des commandes, de leur emballage et de la gestion efficace des retours clients pour garantir la satisfaction client. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la qualité du service. Si vous êtes motivé(e), courageux(se) et polyvalent(te), cette opportunité est faite pour vous ! Responsabilités Valider toutes les commandes, et les emballer avec soin Assurer la gestion complète des retours clients : contrôle de l'état des produits, reconditionnement soigné, traitement des remboursements et remise en stock informatique Profil recherché Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et attention aux détails Grande rigueur et soin apporté à la manipulation, au contrôle et au conditionnement des produits Bonne maîtrise des compétences informatiques générales et capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils. Lieu du poste : En présentiel