Description du poste Le gestionnaire de formation accompagne le client dans le déploiement de son plan de développement des compétences. Il met en œuvre des solutions adaptées à ses besoins dans le cadre du développement des compétences des collaborateurs, dans le respect du budget alloué et des processus définis. Anglais courant requis, avec un niveau conversationnel minimum B2+. Activités principales - Analyser les besoins de formation validés par le client - Accompagner le déploiement du plan de formation - Planifier les actions de formation (internes ou externes) en lien avec les organismes de formation et les formateurs internes - Vérifier et négocier les tarifs selon les accords clients - Proposer des dates de formation aux participants - Constituer et gérer les dossiers administratifs : devis, bons de commande, demandes d'achat, programmes, conventions de formation, attestations, CPF, VAE, etc. - Gérer la logistique des formations (accueil physique ou virtuel, supports, salles.) - Suivre le taux de remplissage des sessions et alerter si nécessaire - Envoyer les convocations aux stagiaires et formateurs - Gérer les feuilles d'émargement (envoi, réception, suivi) - Gérer les aléas (report, annulation) - Mettre à jour le LMS - Contrôler et gérer les factures des organismes de formation - Relancer les parties prenantes pour assurer la complétude des dossiers - Assurer la traçabilité, le classement et l'archivage des dossiers - Répondre aux questions des différents acteurs (collaborateurs, managers, RH. - Analyser les reportings liés à son activité et vérifier leur cohérence - Préparer les éléments pour les comités opérationnels et de pilotage - Respecter et suivre les process clients (mise à jour, évolutions.) Activités complémentaires - Suivre le budget formation - Constituer les dossiers de financement (actions collectives, FNE.) - Déposer et suivre les demandes auprès des OPCO - Saisir les commandes pour paiement des organismes de formation Compétences Transverses - Capacité d'analyse et de synthèse - Proactivité - Réactivité - Orientation client - Rigueur et sens de l'organisation - Bonne communication orale et écrite - Flexibilité et adaptabilité Compétences métier - Maîtrise du Pack Office et des outils collaboratifs (Skype, Teams, Zoom...) - Connaissance de la législation liée à la formation professionnelle - Maîtrise d'un LMS - Capacité à travailler en anglais dans un contexte professionnel Formation - Bac +2 en Ressources Humaines ou équivalent Expérience requise - Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire