Nous recherchons un(e) secrétaire automobile afin d'assurer la gestion administrative et l'accueil au sein de notre établissement. Vos principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients ; - Gestion des appels, e-mails et courriers ; - Prise de rendez-vous et gestion du planning ; - Création, suivi et classement des dossiers clients ; - Établissement et suivi des devis, factures et documents administratifs ; - Gestion des dossiers liés aux véhicules ; - Suivi des commandes, livraisons et document - Transmission des informations entre les clients, l'atelier et la direction ; - Participation au bon fonctionnement administratif de l'établissement. Profil recherché Une expérience dans le secteur automobile est exigée. Vous connaissez le fonctionnement d'un garage, d'un atelier, d'une concession ou d'une entreprise liée à l'automobile. Vous maîtrisez le vocabulaire du secteur et êtes capable de gérer les demandes des clients avec professionnalisme. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. Qualités recherchées : - Organisation et rigueur ; - Bon relationnel ; - Sens de l'accueil et du service client ; - Autonomie ; - Réactivité ; - Ponctualité ; - Discrétion professionnelle ; - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Expérience : expérience dans le secteur automobile obligatoire.