BI Group - Valence (26) CDI - Temps plein Dans le cadre de notre développement, BI Group, société spécialisée dans les solutions informatiques et bureautiques auprès des entreprises et collectivités, recherche un(e) Technicien(ne) de maintenance bureautique et informatique H/F. Vos missions Dans le cadre de votre poste, vos principales missions seront : - installer, configurer et dépanner les matériels bureautiques : photocopieurs, imprimantes et multifonctions ; - installer et dépanner les équipements informatiques : ordinateurs, périphériques et autres matériels ; - assurer la maintenance préventive et curative des équipements ; - diagnostiquer les pannes et assurer leur résolution ; - paramétrer et connecter les équipements aux environnements informatiques des clients ; - assurer le suivi technique de la clientèle et des interventions ; - accompagner et conseiller les utilisateurs. Vous interviendrez auprès d'une clientèle professionnelle composée de TPE, PME, établissements scolaires, collectivités et professions libérales. Compétences recherchées Une expérience dans la maintenance de copieurs, imprimantes ou systèmes d'impression professionnels est appréciée. La connaissance des matériels Sharp, Canon et/ou HP constitue un véritable atout. De bonnes connaissances en réseaux informatiques et serveurs sont nécessaires : TCP/IP, configuration réseau, postes de travail, pilotes d'impression, scan, SMTP. Secteur d'intervention Vous interviendrez principalement dans les départements Drôme (26), Ardèche (07), Rhône (69) et Isère (38). Les déplacements s'effectuent à la journée, sans découcher. Permis B indispensable. Qualités professionnelles recherchées Rigueur et précision Vous réalisez vos interventions avec méthode, respectez les procédures et transmettez clairement les informations nécessaires au suivi des clients. Autonomie Vous êtes capable d'organiser votre activité et vos interventions sans encadrement permanent, tout en sachant solliciter l'équipe lorsque cela est nécessaire. Réactivité Vous savez réagir rapidement face à une panne ou à un imprévu et hiérarchiser vos interventions en fonction de leur urgence. Vous êtes également volontaire, ponctuel, doté d'un bon relationnel et avez le sens du service client. Nous pouvons vous former Vous ne maîtrisez pas encore l'ensemble de nos matériels ou de nos solutions ? Si vous êtes motivé(e), volontaire et disposez de bonnes bases techniques, nous sommes prêts à vous accompagner et à vous former à votre poste grâce à un tutorat interne au sein de BI Group. Nous recherchons avant tout une personne souhaitant s'investir durablement et s'intégrer dans une équipe à taille humaine. Ce que nous vous proposons - Véhicule de service - Téléphone et ordinateur professionnels - Mutuelle d'entreprise - Plan d'Épargne Entreprise (PEE) - Carte déjeuner - Formation et accompagnement en interne - Déplacements à la journée sans découcher Poste basé à Valence (26). Vous aimez la technique, le terrain et la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ?