L'agent d'exploitation assure les liaisons techniques et administratives relatives à la gestion administrative du passage en plateforme de la marchandise : - Accueillir les chauffeurs - Contrôler les marchandises à l'arrivée - Entrer les marchandises en stock informatique - Prendre en charge les documents de douane (déclarations douane sous-traitées) - Gérer la comptabilité matières - Créer les tournées de préparation - Gérer les commandes clients - Gérer la documentation export pour le compte du client - Suivre le stock de la plateforme - Facturer les clients - Informer le client de différents incidents ayant une influence sur la qualité de la prestation. - Connaissance de l'outil BEXT (WMS) - Outils informatique (Pack Microsoft Office - Internet) - Progiciels (AP+) - Réglementation transport (incoterms) - Connaissances en matière d'assurances - Connaissances de la réglementation des matières dangereuses - Capacités relationnelles - Réactivité - Bon sens de l'organisation - Rigueur - Méthode - Travail en équipe - Esprit d'analyse - Diplomatie