Rejoignez une entreprise qui valorise l'humain ! Nous recherchons un(e) Chef d'équipe Multi-sites . Rattaché au siège de Neveu Nettoyage, le chef d'équipe a un rôle à la fois opérationnel, de coordination et de transmission d'information. Vos missions principales : - Recrutement et intégration : participation au recrutement des agents, accueil et mise en place sur site des nouveaux salariés dans leur prise de poste. - Organisation des sites : répartition des tâches, adaptation des plannings et coordination des salariés - Gestion des transferts de clés - Gestion et suivi des produits et matériels : recensement des besoins en produits, contrôle des besoins et livraison des besoins (aspirateurs, chariots,...) - Contrôle qualité : réalisation de contrôles réguliers sur les différents sites et mise en œuvre des actions correctives nécessaires. - Accompagnement des équipes : être présent auprès des agents, répondre à leurs difficultés opérationnelles et contribuer à maintenir une bonne organisation du travail. - Application des procédures : veiller au respect des consignes de sécurité, des méthodes de travail et des exigences définies par l'entreprise. - Vérifier la bonne utilisation et le bon entretien du matériel. - Identifier les besoins de formation ou d'accompagnement des salariés - Participer à l'amélioration des méthodes de travail et de l'organisation des prestations. - Remplacements exceptionnels : assurer ponctuellement le remplacement d'un agent ou d'un chef d'équipe lorsque la situation le nécessite. - Renfort terrain : intervenir directement sur les prestations pour accompagner les équipes, renforcer un site ou faire face à une situation particulière. - Relation client : pouvoir être en contact avec les clients dans le cadre du suivi opérationnel, notamment lors de contrôles ou de situations nécessitant une intervention. - Transmission d'informations : assurer une remontée fiable et régulière des informations au responsable et transmettre les informations utiles entre les différents services de l'entreprise. - Coordination interservices : faciliter la circulation des informations entre l'exploitation, la clientèle, les ressources humaines, l'administration et la direction. - Participer à l'évaluation des besoins en temps de travail et en moyens humains. - Être un relais dans la mise en œuvre de nouvelles procédures ou de nouveaux matériels. - Participer ponctuellement aux audits internes ou à des opérations de contrôle renforcé. - Contribuer à la préparation des prestations exceptionnelles ou travaux spécifiques. - Signaler rapidement les difficultés rencontrées sur le terrain : absentéisme, matériel, produits, organisation, qualité, relation client, etc. - Participer à la fidélisation des salariés par une présence et un accompagnement de proximité. - Assurer une certaine continuité opérationnelle lors des absences des responsables, dans le périmètre défini par l'entreprise. Qualités recherchées - Autonomie et sens des responsabilités - Organisation et rigueur - Réactivité et capacité d'adaptation - Bon relationnel et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs - Esprit d'équipe et sens du collectif Compétences recherchées - Expérience dans le secteur de la propreté, idéalement en tant que chef d'équipe. - Bonne connaissance des techniques et méthodes de nettoyage professionnel. - Capacité à organiser et coordonner une équipe. - Capacité à contrôler la qualité d'une prestation. Ce que nous vous offrons : - Un accompagnement personnalisé par votre responsable - Un environnement bienveillant et valorisant - Intégrer une entreprise fière de ses collaborateurs et de leur savoir-faire Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature dès maintenant !