En tant que pilote d'exploitation systèmes et réseaux, vous serez responsable du bon fonctionnement, de la supervision et de l'amélioration continue de nos systèmes. Vos missions incluront : - Surveiller les systèmes, les réseaux, les stockages, les sauvegardes et les services critiques. - Suivre les traitements et les opérations d'exploitation. - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2. - Coordonner les escalades et les interventions des fournisseurs. - Participer aux déploiements, migrations et mises à jour de l'infrastructure. - Traiter les demandes liées aux comptes, aux autorisations, aux sauvegardes et à l'accès. - Assurer la traçabilité des actions dans les outils ITSM. - Mettre à jour les procédures et la documentation d'exploitation. - Participer aux réunions de production et au reporting opérationnel. Vous interviendrez sur des environnements Windows Server, Linux, virtualisation, stockage NAS/SAN, sauvegarde, réseaux LAN/WAN/MPLS/Wi-Fi, pare-feux, MDM, ITSM/CMDB et solutions Cloud. Profil recherché : - Formation en informatique et 4 à 7 ans d'expérience en exploitation systèmes, réseaux et infrastructures. - Maîtrise des environnements Windows Server et Linux, ainsi que de la virtualisation, du stockage, de la sauvegarde et des outils ITSM. - Connaissance d'ITIL appréciée. - Rigueur, réactivité, autonomie, sens du service et aptitude au travail en équipe. - Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers. - Permis B OBLIGATOIRE pour les déplacements. - Anglais technique apprécié.