La Communauté Emmaüs Annemasse Annecy recrute un(e) Encadrant(e) Technique d'Insertion (ETI) Acteur de l'économie sociale et solidaire, Emmaüs accompagne des personnes en situation de précarité vers une insertion sociale et professionnelle durable. La Communauté développe également des activités de réemploi et de valorisation des dons : textiles, meubles, objets et autres marchandises. Dans le cadre de vos fonctions, vous contribuerez au fonctionnement quotidien de la Communauté ainsi qu'à celui de son Atelier et Chantier d'Insertion (ACI). Le poste est réparti à 50 % au sein de la Communauté et 50 % au sein de l'ACI, en collaboration étroite avec les autres ETI et l'équipe d'accompagnement socioprofessionnel. Vos missions au sein de la Communauté - 50 % Vous serez chargé(e) de : - Encadrer et organiser l'activité des compagnons et des bénévoles, dans une démarche participative fondée sur le principe du « faire avec ». - Organiser et superviser les activités de tri, de valorisation et de vente des dons. - Gérer les flux de marchandises et contribuer à leur valorisation. - Veiller au respect des consignes de sécurité et des bonnes pratiques de travail. - Transmettre les savoir-faire et gestes professionnels nécessaires à la réalisation des activités. - Participer directement aux activités quotidiennes de la Communauté. Vos missions au sein de l'Atelier et Chantier d'Insertion (ACI) - 50 % Vous encadrez et accompagnez une équipe d'environ 12 salariés en parcours d'insertion, employés polyvalents de magasin. A ce titre, vous serez chargé(e) de : - Encadrer et accompagner l'équipe : organiser le travail quotidien, accompagner les salariés dans leur montée en compétences et favoriser leur autonomie. - Transmettre des savoir-faire : former aux gestes et techniques professionnels liés au tri, à la vente, la manutention et la logistique. - Organiser l'activité : établir et suivre le planning, répartir les tâches et assurer la continuité de l'activité. - Gérer des flux : organiser les flux de dons et de marchandises et veiller à leur bonne orientation et valorisation. - Suivre la production : veiller à la qualité du travail réalisé et au respect des objectifs de l'activité. - Faire appliquer les consignes et règles de sécurité au sein des espaces de travail. - Travailler en lien avec la conseillère en insertion professionnelle afin d'évaluer la progression des salariés, d'identifier leurs besoins et coopérer dans les démarches vers une insertion professionnelle durable. - Participer à l'activité : prendre part aux activités d'employé polyvalent de magasin selon le principe du « faire avec ». Votre profil Vous appréciez le travail en équipe, le contact humain et la transmission des savoir-faire. Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et savez conjuguer les impératifs de production avec l'accompagnement des personnes. Nous recherchons une personne : - Autonome, organisée et dynamique, dotée d'un bon relationnel. - Faisant preuve de patience, d'écoute, d'empathie et de diplomatie. - Capable de prendre du recul et de faire preuve de maîtrise de soi dans les situations de stress. - Capacité à encadrer, transmettre et accompagner des personnes aux profils et niveaux de compétences variés. - Savoir communiquer en contexte multiculturel et travailler avec des personnes allophones. - A l'aise avec la conduite de camionnettes / utilitaires (PTAC < 3,5t) - Une expérience dans l'encadrement de personnes en insertion, le réemploi, la logistique, la vente ou la gestion d'activité serait appréciée. - Diplôme d'Encadrant(e) Technique d'Insertion (ETI) souhaité, une expérience avec un public en difficulté est appréciée. - À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Word et Excel.