Grossiste en plantes et fleurs dédié exclusivement aux professionnels, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et un service personnalisé. Pour accompagner le développement de notre activité et agrandir notre équipe, nous recherchons un Conseiller client H/F polyvalent et dynamique, capable d'allier relation client en surface de vente et animation de notre communauté en ligne. Rattaché(e) à l'équipe du dépôt, vous occupez un poste aux multiples casquettes articulé autour de deux grands axes : 1. Relation Client, Vente et Logistique magasin - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients professionnels. Répondre à leurs demandes avec un service attentif, chaleureux et adapté. - Prendre en charge la remise des commandes passées en ligne par nos clients. Veiller à la précision de la commande et à la satisfaction finale. - Préparer les encaissements en scannant les articles pour garantir un passage en caisse fluide et agréable. - Participer activement à la mise en rayon des plantes, des fleurs et des petits articles de décoration afin de maintenir un espace de vente attractif, propre et ordonné. 2. Communication et Réseaux Sociaux - Réaliser plusieurs fois par semaine des visuels et clichés de nos différents produits et des nouveaux arrivages. - Animer et alimenter nos comptes Instagram et Facebook pour promouvoir efficacement notre offre auprès de notre communauté de professionnels. Profil recherché : - Vous justifiez d'une première expérience réussie en vente ou en service client, idéalement dans le secteur B2B (auprès des professionnels) ou dans l'univers de la fleuristerie/jardinerie. - Vous maîtrisez les codes des réseaux sociaux (Instagram, Facebook et WhatsApp) et possédez un bon œil pour valoriser les produits en photo. - Vous possédez un sens aigu du service client, une attitude proactive et un bon esprit d'équipe. - Vous faîtes preuve d'autonomie et avez la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique et stimulant. Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe engagée où votre énergie et votre expertise feront toute la différence ! - Temps de travail : 35h ou 39h selon profil - Horaires : 6h-14h ou 7h-15h selon profil du lundi au vendredi - le samedi de façon exceptionnelle (7h-10h). Conditions de travail : - Station debout prolongée - Le poste s'effectue dans un environnement réfrigéré et nécessite de travailler régulièrement dans des conditions de température froide (6 °). Une bonne résistance au froid est donc nécessaire.