Marketing - Définir, mettre en œuvre et suivre le plan marketing - Analyser l'environnement interne et externe pour définir et optimiser les plans d'actions marketing et communication du casino - Créer et assurer le suivi des offres, des produits et des évènements en local - Suivre les retours des opérations Relation client / prospect - Développer et suivre les projets en lien avec la relation client / prospect - Gérer la mise en œuvre du programme de fidélité dans le casino - Analyser le comportement des clients, prospects - Gérer les campagnes de marketing direct (SMS, newsletter, courrier.) - Proposer et mettre en œuvre des pistes d'optimisation du programme de fidélité en local, en respectant le cadre national du programme de fidélité La politique de communication - Mettre en œuvre le plan de communication pour les actions marketing et commerciales du casino - Suivre la conception et la réalisation des outils et des supports de communication en s'assurant du respect de l'identité Partouche et de la charte graphique - Développer des outils d'aide à la vente - Gérer les actions de communication interne pour impliquer, motiver et informer les collaborateurs - Piloter les différents prestataires: agence de communication, événementielles, digitales Gestion - Mettre en place les outils de reportings en systématisant la notion de retour sur investissement - Garantir le bon respect des engagements budgétaires Formations et qualifications Bac +5 Compétences techniques - Diriger / Animer des équipes - Déléguer et Contrôler - Calculer et analyser des coûts - Connaissances en marketing et communication - Connaissances des principaux indicateurs de performance (KPI) - Connaissances des concepts CRM / PRM - Maîtrise des outils de gestion de projet - Maîtrise du pack office Aptitudes - Être à l'écoute - Être inventif et créatif - Être force de proposition - Être autonome - Travailler en équipe - Avoir une aisance relationnelle Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion. Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.