Description du poste : Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous aurez en charge la gestion locative, en assurant le suivi complet du bail, de sa signature à son échéance. Vous coordonnerez le personnel intervenant sur les secteurs relevant de votre unité de proximité, en collaboration étroite avec le technicien, et veillerez à la bonne circulation des informations et consignes entre l'agence et les équipes sur site. Vos missions principales seront : - Gérer les aspects administratifs et locatifs : rédiger les courriers, traiter les congés, préparer les contrats de location et assurer la médiation en cas de litige. - Accueillir et accompagner les locataires dans leurs démarches. - Suivre le quittancement, la régularisation des charges et les enquêtes sur le surloyer. - Suivre les réclamations, commander les travaux, contrôler leur exécution et assurer le suivi des dossiers sinistres. - Coordonner le personnel de proximité et veiller à la bonne circulation des informations entre l'agence et les équipes sur site. - Contribuer à la satisfaction des locataires en participant à la démarche d'amélioration continue du service. - Collaborer étroitement avec le technicien et les gardiens d'immeubles pour garantir le bon fonctionnement des sites. Profil recherché : - De formation Bac +2/3 dans le domaine de l'immobilier, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur des missions similaires. - Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité d'analyse, vous abordez vos missions avec méthode et précision. - Proactif(ve) et polyvalent(e), vous savez anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées. Votre réactivité et votre sens des priorités vous permettent de gérer plusieurs dossiers simultanément avec efficacité. Conditions et avantages : - Primes : intéressement + prime d'évaluation Avantages sociaux : - Prévoyance : prise en charge à 100 % - Mutuelle : prise en charge à 70 % - Tickets restaurant (8 €, participation employeur 60 %) - Prise en charge des frais de transport en commun (50%) - Avantages CSE - Des possibilités de télétravail pour plus de flexibilité - Congés : 40 jours/an Le Poste : - Temps de travail : 35h/semaine - Localisation : Alfortville (94), Et si vous donniez du sens à votre métier ? Depuis plus de 100 ans, Logial-COOP s'engage pour le logement social et accompagne les parcours de vie de milliers de familles en Île-de-France. Implanté sur le territoire du Grand Paris Sud Est Avenir et dans plus de 30 communes de l'Essonne, notre organisme gère près de 10 300 logements et loge 24 600 habitants. À travers nos marques Logial-COOP, Domaxia, Gessol Syndic et Habiteal, nous proposons des solutions sur mesure pour un habitat durable, accessible et humain. Rejoindre Logial-COOP, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes : proximité, solidarité, mixité sociale et esprit d'équipe. Nous plaçons l'humain au cœur de notre métier et recherchons des collaborateurs animés par l'envie de s'investir pour le bien-vivre dans nos résidences. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Découvrez nous sur logial-coop.fr Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vos données personnelles seront traitées uniquement dans le cadre du processus de recrutement et conservées pour une durée maximale de 2 ans.